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“调查的情况怎么样？”白浪问。

说起这个话题，林婉变得兴奋起来，瘦削的身体充满活力，“这次回来，我感到收获很大。国内的电子信息产业发展真快，几年的功夫，中关村冒出了那么多电脑公司，真让人想不到。机关里很多也配备电脑，实行办公自动化了。从消费者的观念看，大家已经接受了电脑。我调查过不少人，大部分都觉得现代生活离不开电脑，都把掌握电脑知识作为现代社会的基本技能。中国人接受新事物确实很快。观念的变化是最重要的，观念一变，无形中就会使信息产业的发展空间一下子扩大许多。”

白浪说：“你是从国内出去的，回来做这种调查，肯定轻车熟路。”

林婉笑了笑：“不过，外国公司还没有对中国市场进行认真的开发，包括CAT公司也是如此。CAT是最早进入中国的外国电脑公司之一，这些年虽说也在中国销售了一些电脑，但在总体战略上对中国市场并不重视，没有采取多少有效措施。我回去后准备向总裁建议，尽快调整对中国市场的政策，要把中国市场作为新的经济增长点来对待。在经营管理方面，也要大胆改革，实施本土化战略。”

白浪疑惑地问：“本土化战略？这是什么意思？”

“本土化战略是跨国公司实施国际化经营的一个重要手段。它包括人才本土化、产品本土化、经营方式本土化。通俗地讲，就是起用当地的人才，生产出适合当地消费者需要的产品，再用符合当地文化特点的营销手段，把这产品在当地好好的推销出去。”

白浪赞同地说：“东西方文化差异很大，外国人再聪明，要在中国市场上做好生意，也会面临许多难题，即使他们会说中文，同国内消费者打交道效果也不好。虽然改革开放了，国人对洋人还是有抵触心理的。这种心理很微妙，对产品营销的影响却很大。对于外企来说，搞本土化战略，确实很有必要。”

林婉继续说道：“以前外国人总是觉得自己高人一等，认为中国人文化素质低，不信任中国人，看不起中国人。来中国办企业，喜欢从国外派雇员来。目前的CAT中国公司，中层以上的管理人员基本上是美国人，中国人比例很低，即使有个把也被安排在一些勤杂岗位。其实，把美国雇员派到中国来，公司要支付很高的薪水，还要发不少补贴，成本相当高，效果却很差。CAT公司在中国发展慢，跟这种管理方式有很大关系。我打算跟总裁建议，要想在中国市场上要大的发展，就必须下决心改变这种状况，必须信任中国人，依靠中国人。”

白浪问：“他会采纳这种建议吗？”

林婉似乎有些担心：“不知道，但我必须提。既然派我回来搞调查，我就得把自己的真实想法说出来。提不提是我的事，采纳不采纳是总裁的事。再说，从中国出去的留学生，最大的优势也就是对中国比较了解，如果在中国问题上不发言，别的问题上就更没有发言机会。”

白浪渐渐感到一种忧虑，“最近我听说，好几家外国电脑公司要加大对中国的投资，看来外企要大举进军了。如果外企推行本土化战略，对国内企业恐怕不是件好事，竞争会更加激烈，电脑市场很可能要出现一场恶战。”