“蒋总，刚才销售部的彭部长给我来电话……”林致远简短的把事情说了一遍，“现在我走不开，只能麻烦蒋总去线材厂看看，把安保部的人也带上，另外通知一下线材厂的厂长，一定要查清此事。”

蒋大庆没犹豫，一口答应下来，“林总，我这就去，你放心吧，这边一查到什么我就向你汇报。”

“辛苦蒋总了。”林致远挂断电话，回到餐厅。

晚宴一直持续到九点钟才结束，其实这帮老头早就喝不动了，只不过谁也舍不得走，仍聚在一起聊天。

林致远起身去算了账，然后让餐厅上了几壶热茶。

今天的机会难得，他没去催苏千成回家，就让老爷子尽兴一把吧！

直到将近十点时，苏千成这才恋恋不舍的离开了东山宾馆。

林致远把他送回家，正准备给蒋大庆打电话时，手机响了。

“林总，我现在在线材厂，这边的情况有点复杂，如果客户说的是真的，真的丢失了三卷盘圆，问题也肯定不是出在线材厂，这边的出库记录显示我们是足额发货的。我怀疑最大的可能是在铁路运输期间发生了货物丢失现象。”蒋大庆说的比较委婉，用了丢失这个字眼。

林致远长出了一口气，刚刚他最担心的是问题出在线材厂内部，有人坚守自盗，盗取了三卷盘圆。

蒋大庆这个人很严谨，他说问题不是出在线材厂，那么百分之九十的可能性就是出在外部。

“好，蒋总，现在时间晚了，明天早上你到我办公室来，咱们见面详谈。”

“好！”

******

第二天早八点，蒋大庆、张芬以及新材公司安保部部长宋俊一起来到林致远的办公室。

张芬拿着线材厂这段时间的出库记录给林致远看，上面清晰的记着每一笔货物出库的时间、数量，后面都有仓库负责人的签字。

林致远看到发往赣西的那批货总量是五十卷，一百吨，出库日期是七天前。

看样子确实如蒋大庆所说，线材厂这边是没问题的。

林致远让薛兆宽把彭季叫了过来，“彭部长，昨天和客户沟通的怎么样？”

“还好，这个客户是咱们的老主顾了，我按照林总的吩咐跟他们说了，如果问题出在我们这边，我们包赔一切损失，客户对这种处理方式表示很满意。”彭季对答如流。

林致远右手拿着一支钢笔，有规律的敲击着桌面，大家都知道他在思考，所以谁也不敢出声打扰他。

大约过了半分钟左右，林致远开口了，“新材公司成立后，第一次出现这样的恶劣事件，万幸的是，出问题的货物是售卖给国内客商的，如果是外贸订单，出现这种情况，客户是会向我们索取赔偿的，到时候不但经济上有损失，还会丢失革钢的信誉。这件事必须一查到底！”

林致远两道浓眉拧在了一起，加重了语气。

他第一个看向彭季，“彭部长，这件事也给我敲了一个警钟，咱们公司是应该成立一个售后部了，专门负责此类事件，不能售前售后全部由销售部负责。”

彭季第一个鼓掌叫好，“林总，这个决定太英明了，我举双手赞成，要不然光是那些客户的电话就让我应接不暇了，如果成立了售后部，把这一块业务拿走，我就轻松太多了，更能集中精力做售前工作。”

“售前售后密不可分，你提一个人选吧！”

彭季不加思索，“我觉得销售部的副部长游红特别合适，她心思细，脾气好，特别适合做售后工作，而且她的外语也很不错，即便是跟外国客户打交道也没问题。”

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